Audiens à envoyé à leur Adhérent une information lorsque les codes transmis en D.S.N. ne correspondent pas aux contrats qu’ils ont référencés dans leur système informatique. Les type d’anomalies pe
Audiens à envoyé à leur Adhérent une information lorsque les codes transmis en D.S.N. ne correspondent pas aux contrats qu’ils ont référencés dans leur système informatique.
Les type d’anomalies peuvent être les suivantes :
- Les catégories règlementaires paramétrées dans le « bloc contrat de travail » (rubrique 40) ne sont pas correctes pour les salariés intermittents, mannequins et/ou pigistes. En règle générale cette codification est automatique dans Interpaye
- Et/ou les références des contrats santé et/ou prévoyance déclarées ne correspondent pas aux références contrats attendues pour les salariés déclarés.
Dans ce cas, il se peut que pour simplifier le paramétrage avec les différentes options possibles par salarié, un regroupement de taux ou de cotisation ait été paramétré dans votre dossier.
A partir de maintenant, pour éviter cette erreur, il va falloir éclater une cotisation par contrat et par option. Les payes d’avril ayant été déjà établies, nous vous conseillons de solliciter le support après la D.S.N. du mois et avant vos prochaines payes afin de prévoir l’éclatement des cotisations par contrat. - Et/ou les codes de composant de base assujettie utilisés (bloc S21.G00.79.001) ne sont pas cohérents avec les références contrats déclarées.
Dans les fiches de renseignements, le type de base assujetties est renseignée.
Il est nécessaire d’aller vérifier dans votre dernière D.S.N. que le bon code est transmis.
Si cela n’est pas le cas, vous pouvez l’indiquer dans la rubriques :
Vous pouvez également faire une demande au support technique si vous avez besoin d’aide pour ce paramétrage.
Pour faciliter le traitement de votre demande, il est nécessaire de transmettre au support technique :
1- Vos fiches de renseignements à jour
2- Le tableau Excel fournis pas Audiens dans sa relance mail
Il est inutile de faire les modifications si vous avez déjà établis les bulletins d'Avril.
Dans ce cas faites les modification après avoir transmis votre D.S.N.